Envíos Plantas en Caja
🌿 Envíos Garden Room
¡Plantas listas para disfrutar!
En Garden Room nos preocupamos de que cada planta, macetero y accesorio llegue a ti feliz, saludable y en las mejores condiciones.
Preparamos cada pedido con cariño y utilizamos un empaque especialmente diseñado para proteger tus plantas durante el viaje, para que solo tengas que abrir la caja, ubicarlas en su nuevo hogar y disfrutar.
📍 ¿Dónde realizamos envíos?
Realizamos envíos a todo Chile.
El costo del despacho varía según la comuna de destino y el peso total del pedido. Podrás conocer el valor automáticamente al ingresar tu dirección completa durante el proceso de compra.
📦 ¿Cuándo recibiré mi pedido?
Sabemos que estás esperando algo especial. Por eso, trabajamos con dedicación para preparar cada pedido y lograr que tus plantas lleguen felices y saludables.
Tiempo de preparación
Tu pedido generalmente estará listo para despacho en un plazo de hasta 1 día hábil desde la compra. Dependiendo del volumen de pedidos y durante períodos de alta demanda, este tiempo de preparación podría extenderse hasta 3 días hábiles.
Plazos estimados de entrega
-Región Metropolitana y VI Región: entre 24 y 72 horas hábiles appx desde que se agenda el envío.
-V Región: para Viña del Mar, Concón y Valparaíso, la entrega se realiza generalmente el mismo día del despacho o durante el siguiente día hábil. En otras comunas o sectores más alejados de nuestras rutas habituales de entrega, los tiempos podrían extenderse algunos días adicionales.
-Resto del país: enviamos a través de Blue Express, de acuerdo con los tiempos estimados de entrega para cada región.
Tiempos estimados Blue Express:
Arica: hasta 7 días hábiles.
Iquique y Antofagasta: hasta 6 días hábiles.
Atacama a Los Lagos: hasta 4 días hábiles.
Aysén: hasta 12 días hábiles.
Magallanes: hasta 14 días hábiles.
🌱 Importante: queremos que tus plantas lleguen felices, saludables y en las mejores condiciones. En ocasiones excepcionales, como días de fuertes precipitaciones, condiciones climáticas desfavorables o imprevistos logísticos fuera de nuestro control, los tiempos de entrega podrían extenderse un poco más allá de la fecha inicialmente estimada.
Sabemos las ganas que tienes de recibir tu pedido, pero si esto ocurre, siempre priorizaremos que tus plantas puedan continuar su viaje de la manera más segura posible y llegar en las mejores condiciones a su nuevo hogar.
🚛 ¿Qué empresa entrega mi pedido?
Para entregas en la V Región, Región Metropolitana y VI Región trabajamos con Paket. Las entregas se realizan de lunes a viernes entre las 09:00 y 22:30 hrs.
Cuando tu pedido esté en camino, recibirás un mensaje con tu número y link de seguimiento.
Para el resto de las regiones, despachamos a través de Blue Express.
📩 Una vez que tu pedido esté en camino, te enviaremos un mensaje o correo con la información de seguimiento. También podrás revisar el estado de tu envío de Blue Express aquí:
👉 https://www.blue.cl/seguimiento
❗ Recomendaciones importantes
Asegúrate de ingresar correctamente tus datos de contacto y dirección al momento de realizar tu compra.
Es fundamental que haya una persona disponible para recibir el pedido en la dirección de despacho.
📦 Si no hay nadie disponible para recibir el pedido en el primer intento, realizaremos una segunda visita de entrega sin costo adicional.
Si el pedido tampoco puede ser recibido en el segundo intento, será devuelto a Garden Room y será necesario pagar un nuevo despacho para volver a enviarlo.
ℹ️ ¿Tienes dudas?
Si tienes preguntas sobre cobertura, tiempos de entrega o necesitas ayuda con tu compra, puedes escribirnos a:
📱 WhatsApp: +56 9 3296 4190
📧 Correo: contacto@gardenroom.cl
🎄 En fechas especiales y períodos de alta demanda
Durante fechas especiales o eventos de alta demanda, como Cyber Day, Navidad u otras campañas comerciales, los tiempos de preparación y entrega podrían extenderse debido al mayor volumen de pedidos y envíos.
Trabajaremos con dedicación para que tu pedido llegue lo antes posible y te mantendremos informado durante el proceso. ¡Gracias por tu paciencia y por confiar en Garden Room! 🌱